02. Cadastros
Guias a respeito dos cadastros no sistema.
- Usuários
- Equipamentos
- Equipamentos - Horímetro e geração de ordens
- Empresa, fornecedores, colaboradores
- Causa
- Configurações
- Equipes
- Importação de Equipamentos/Instalações
- Famílias
- Log de Atividades
- Soluções
- Tipos de OS (Ordem de Serviço)
- Tipos de Atividades
- Perguntas
- Questionário/Checklist
- Projetos
Usuários
Descrição
Na aba controle de usuários é possível visualizar a lista de usuários cadastrados no sistema e editá-las ao clicar sobre o nome do usuário. Nessa lista, também, é exibido a data e hora da última sincronização de dados do usuário através do aplicativo Mobilidade Manutenção
Para cadastrar um novo usuário
No final da lista há um botão para a abertura da tela de criação de um novo usuário.
Imagem 8: Botão criação de usuário
Na tela de criação de usuário é possível informar:
- Empresa/Pessoa*: Código externo do usuário, preenchido automaticamente através do botão “PESQUISAR”;
- Tipo: Tipo do usuário (Técnico: acesso à área operacional, Administrador: acesso à área administrativa e operacional ou Cliente: acesso à área do cliente);
- Email: email para envio de notificações do usuário
- Login: Identificador do usuário para acesso ao sistema;
- Senha: Senha do usuário para acesso ao sistema;
- Repetir senha: confirmação da senha digitada anteriormente;
- Nome: Nome do usuário;
- Unidade: Unidade à qual o usuário pertence;
- Observação: campo para preencher algum dados adicional sobre o usuário;
- Clientes/Unidades: clientes ou que o usuário atende.
- Ativo: Se o usuário possui acesso ao sistema;
- Alterar senha: Caso esteja marcada a senha antiga do usuário será substituída pela nova informada.
Também existem algumas opções eventos que serão enviados notificações para o usuário:
- Cadastrado de novos equipamentos: quando cadastrado um novo equipamento;
- Ao encerrar ordens: quando for encerrada uma ordem de serviço;
- Recorrência de ordens corretivas em menos de 60 dias: diariamente o sistema verifica se houve recorrência de ordens corretivas.
- Email diário contendo as informações das telemetrias: diariamente pela manhã é enviado um email contendo informações das telemetrias cadastradas.
- Notificar quando criadas ordens na tela pública do equipamento: quando são criadas ordens diretamente tela pública do equipamento.
Após criado o usuário, também há algumas informações nesta tela como:
- Token: o token gerado para uso do aplicativo;
- Última sincronização: quando ocorreu a última sincronização do aplicativo;
- Id login: contador de logins no aplicativo;
Dúvidas frequentes
1. Não recebi um email referente a criação de uma ordem e estou com a opção marcada no meu usuário. Como devo proceder?
Verifique se o seu usuário possui o cliente/unidade registrado para ser gerenciado. Somente será enviado a notificação para os usuários que possuem aquele cliente/unidade.
Equipamentos
Objetivo
Este guia tem por objetivo demonstrar como fazer o cadastro básico de um equipamento no sistema.
Localização no menu
Para acessar o cadastro de equipamentos, na área do técnico, selecione "Ativos" e após "Equipamentos".
E então clique no botão novo.
Cadastrar um novo equipamento
Para realizar o cadastro, informe os seguintes dados:
- Unidade: unidade de negócio do equipamento.
- Cliente/Empresa: O cliente ou empresa onde o equipamento foi instalado.
- Localização: local de instalação do equipamento.
- Fabricante: fabricante do equipamento.
- Modelo: modelo do equipamentos.
- Número de série: número de série do equipamentos.
- Descrição: descrição do equipamento.
- TAG: TAG unica do equipamentos.
- Família: a família que o equipamentos pertence.
- Capacidade: a capacidade do equipamentos.
- Ano de fabricação: ano e fabricação do equipamento.
- Tensão: tensão do equipamentos, quando tratar-se de um equipamento alimentado por energia elétrica.
- Corrente: corrente do equipamentos, quando tratar-se de um equipamento alimentado por energia elétrica.
- Situação: situação do equipamento, podendo ser disponível, indisponível, inativo, serviço e descontinuado.
- Criticidade: criticidade do equipamento, podendo ser A, B e C, sendo A a mais critica e C menos critica.
- Localização ou parte de: quando utilizado registro em árvore, informar a qual equipamento ou instalação este equipamento pertence.
- Latitude: latitude da localização do equipamento.
- Longitude: longitude da localização do equipamento.
- Observação: alguma observação importante sobre o equipamento.
- Imagem: pode ser enviada uma foto ou outra imagem relativa ao equipamento.
Após cadastrado o equipamento, será aberta a tela com todas as opções para controle conforme abaixo:
Images
Mostra as imagens cadastradas no equipamento e permite cadastrar novas imagens.
Planos
Mostra os planos de manutenção cadastrados no equipamento e permite cadastrar novos planos.
Ordens
Mostra o histórico de ordens criadas para o equipamento, permite criar e consultar ordens.
Mapa de manutenção
Mostra os planejamentos de manutenções criadas para este equipamento.
Peças
Mostra a lista de peças cadastradas neste equipamento, permite editar, excluir e cadastrar novas peças.
Horímetro
Caso o equipamento possua um horímetro, permite atualizar o horímetro e gerar novas ordens.
Modificações
Mostra as modificações feitas no cadastro do equipamento.
Abrir OS
Permite criar uma nova OS para o equipamento.
Equipamentos - Horímetro e geração de ordens
Objetivo
Este guia ter por objetivo demostrar como atualizar o horímetro de um equipamento e gerar as ordens relativas as manutenções.
Localização no menu
Para acessar o cadastro de equipamentos, na área do técnico, selecione "Ativos" e após "Equipamentos".
E então clique no botão novo.
Selecione um equipamento e então clique na aba "Horímetro".
Atualização de horímetro
Para atualizar o horímetro basta informar a quantidade de horas e clicar em atualizar.
Geração das ordens
Ao atualizar o horímetro o sistema irá buscar todos os planos de manutenção cadastrados com base em horas e verificar se não hou nenhuma passagem das horas sobre os pontos de geração. Por exemplo, caso exista um plano de manutenção a cada 100 horas, o horímetro anterior seja de 90 e o horímetro atual de 110, será geradas uma ordem preventiva relativa a 100 horas. A descrição da OS será similar a "OS criada com base do apontamento de horímetro. Horímetro anterior: 90 Horímetro atual: 110".
Dúvidas frequentes
1. Caso tenha esquecido de lançar o horímetro do equipamento, serão geradas todas as ordens até a quantidade de horas lançadas?
Pensando em um caso de exemplo, se o equipamento possui um plano de manutenção a cada 100 horas e o último lançamento foi de 150 horas. Caso seja lançada o horímetro atual de 520 horas, será gerada apenas a ordem relativa a passagem das 500 horas. Não serão geradas as ordens referentes a 200, 300 e 400 horas pois entende-se que a manutenção será efetuada contemplando possíveis problemas das manutenções que não foram feitas e impedindo a geração de ordens que na prática provavelmente não serão executadas.
Empresa, fornecedores, colaboradores
Descrição: este guia mostrará como cadastrar uma nova empresa, fornecedores, colaboradores.
Causa
Descrição: este guia mostrará como cadastrar uma nova causa.
Configurações
Descrição: este guia mostrará como cadastrar/editar uma configuração, parâmetro do sistema.
Dúvidas frequentes
- Cadastrei um novo tipo de OS porém ele não está aparecendo no aplicativo. O que devo fazer?
Você deve adicionar o código do tipo de OS criado, nos Tipos de OS que devem aparecer no aplicativo, nas configurações. Após solicite para os usuários sincronizarem o aplicativo.
Equipes
Descrição: este guia mostrará como cadastrar as equipes com seus líderes.
Importação de Equipamentos/Instalações
Descrição: esse guia mostrará como importar planilhas para cadastrar novos equipamentos ou instalações.
OBS: Em cada um dos campo há um botão "Ver modelo". Clicando nele é feito o download de uma modelo padrão.
Famílias
Descrição: este guia mostrará como criar novos cadastros de famílias.
Log de Atividades
Descrição: este guia mostrará como verificar as operações realizadas pelos usuários.
Soluções
Descrição: este guia mostrará como cadastrar novas soluções.
Tipos de OS (Ordem de Serviço)
Descrição: este guia mostrará como cadastrar um novo tipo de Ordem de Serviço.
6. Se desejar, poderás importar a listagem de Tipos de OS já cadastrados, em formato excel ou pdf.
Tipos de Atividades
Descrição: este guia mostrará como cadastrar novos tipos de atividades.
6. Se desejar, poderás importar a listagem com os Tipos de Atividades já cadastrados, em formato excel ou pdf.
Perguntas
Descrição: este guia mostrará como cadastrar perguntas para os questionários. Nelas estará descrito exatamente o que o manutentor em campo deve fazer ou registrar.
- Código: defina um código único para a pergunta, como 1234;
- Tipo: define se a pergunta deve conter um conteúdo ou título. Padrão conteúdo;
-
Descrição: preencha a descrição da pergunta, por exemplo “Medir temperatura da saída do duto X” ou “Efetuar limpeza da sala de máquinas”;
- Tipo de resposta: preencha com o tipo de resposta. A resposta pode ser lógica (feito ou não feito), data, hora, valor (números com até 2 casas decimais), alfa (texto livre) e número (somente números inteiros);
- Campo visual: define como a pergunta será exibida, se uma lista ou um campo editável (para as questões que podem ser editadas);
- Unidade de medida: preencha com a unidade de medida da resposta, caso ela exista. Por exemplo ºC ou A representando graus celsius ou amperes;
- Valor mínimo: defina o valor mínimo para preenchimento da resposta;
- Valor máximo: defina o valor máximo para preenchimento da resposta.
5. Clique no botão "Salvar".
Questionário/Checklist
Descrição: este guia mostrará como informar ao sistema quais são os checklists que vamos utilizar no cadastro de planos de manutenção. Nele estarão listados todas as atividades que o técnico deverá executar na manutenção preventiva.
- Código: um código único de identificação do questionário. Por exemplo, se o questionário for para lubrificação de compressores, você pode utilizar LUBCOM;
- Ativo: se o questionário está ativo. Padrão “Ativo”;
- Descrição: descrição do questionário, por exemplo “Lubrificação de compressores”;
- Objetivo: descrever o objetivo deste questionário, por exemplo “Realizar a lubrificação dos compressores”;
- Perguntas: adicione as perguntas que fazem parte do questionário. Elas já devem estar cadastradas previamente. Se ainda não cadastrou, acesse https://docs.spotecnologia.com.br/books/02-cadastros/page/perguntas ou pelo menu Cadastros>Perguntas.
5. Clique no botão "Salvar".
Projetos
Descrição: este guia mostrará como cadastrar novos projetos.
