# Usuários

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Descrição</span>

<span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Na aba controle de usuários é possível visualizar a lista de usuários cadastrados no sistema e editá-las ao clicar sobre o nome do usuário. Nessa lista, também, é exibido a data e hora da última sincronização de dados do usuário através do aplicativo Mobilidade Manutenção</span>

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Para cadastrar um novo usuário</span>

<span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">No final da lista há um botão para a abertura da tela de criação de um novo usuário.</span>

<span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span style="border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 231px; height: 211px;">![](https://lh6.googleusercontent.com/Zx3URC_GNHVVpUSpJwRK87DR7WxnqE3E3EGszHmm5L1184MYd5mH_5_5wqtM1ND4VvkkIJ8bal53fdynoO32_-uGVOJ8LwkQBLesNXh-VxTLcygN5jwiBvIGoyEBJknO7MjVkKJwTl1eooMRitAX1g)</span></span>

<span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Imagem 8: Botão criação de usuário</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">  
  
  
</span>

<span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Na tela de criação de usuário é possível informar:</span>

- <span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Empresa/Pessoa\*: Código externo do usuário, preenchido automaticamente através do botão “PESQUISAR”;</span>
- <span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Tipo: Tipo do usuário (Técnico: acesso à área operacional, Administrador: acesso à área administrativa e operacional ou Cliente: acesso à área do cliente);</span>
- <span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Email: email para envio de notificações do usuário</span>
- <span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Login: Identificador do usuário para acesso ao sistema;</span>
- <span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Senha: Senha do usuário para acesso ao sistema;</span>
- <span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Repetir senha: confirmação da senha digitada anteriormente;</span>
- <span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Nome: Nome do usuário;</span>
- <span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Unidade: Unidade à qual o usuário pertence;</span>
- <span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Observação: campo para preencher algum dados adicional sobre o usuário;</span>
- <span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Clientes/Unidades: clientes ou que o usuário atende.</span>
- <span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Ativo: Se o usuário possui acesso ao sistema;</span>
- <span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Alterar senha: Caso esteja marcada a senha antiga do usuário será substituída pela nova informada.</span>

<span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Também existem algumas opções eventos que serão enviados notificações para o usuário:</span>

- <span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> Cadastrado de novos equipamentos: quando cadastrado um novo equipamento;  
    </span>
- <span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> Ao encerrar ordens: quando for encerrada uma ordem de serviço;  
    </span>
- <span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> Recorrência de ordens corretivas em menos de 60 dias: diariamente o sistema verifica se houve recorrência de ordens corretivas.  
    </span>
- <span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> Email diário contendo as informações das telemetrias: diariamente pela manhã é enviado um email contendo informações das telemetrias cadastradas.  
    </span>
- <span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> Notificar quando criadas ordens na tela pública do equipamento: quando são criadas ordens diretamente [tela pública do equipamento.](https://docs.spotecnologia.com.br/books/03-ordens-de-servico-desktop-e-web/page/abertura-de-ordem-de-servico-na-tela-publica-do-equipamento-sem-efetuar-o-login)  
    </span>

<span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Após criado o usuário, também há algumas informações nesta tela como:</span>

- <span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Token: o token gerado para uso do aplicativo;</span>
- <span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Última sincronização: quando ocorreu a última sincronização do aplicativo;</span>
- <span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Id login: contador de logins no aplicativo;</span>

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Dúvidas frequentes</span>

<span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">1. Não recebi um email referente a criação de uma ordem e estou com a opção marcada no meu usuário. Como devo proceder?</span>

<span style="font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Verifique se o seu usuário possui o cliente/unidade registrado para ser gerenciado. Somente será enviado a notificação para os usuários que possuem aquele cliente/unidade.</span>