08. Área do Cliente/Gestor
Guias que contemplam operações e relatórios da área do cliente.
- Dashboard
- Equipamentos
- Ordens de Serviço
- Relatórios - Histórico Detalhado
- Relatórios - Visitas Técnicas (RVT)
- Relatórios - Histórico de Intervenções
- Painel SLA
- Propostas - Pendentes
- Propostas - Aprovadas
- Documentos
- Monitoramento
Dashboard
Descrição: este guia mostrará como visualizar na área do cliente, os equipamentos disponíveis e indisponíveis, as famílias e as manutenções.
Equipamentos
Descrição: este guia mostrará como filtrar pelos equipamentos e obtê-los em uma listagem/relatório, onde ainda poderá ser exportados em formato PDF e Excel.
Ordens de Serviço
Descrição: este guia mostrará como filtrar e visualizar as ordens de serviços.
Relatórios - Histórico Detalhado
Descrição: este guia mostrará como gerar um relatório do histórico detalhado por cliente e equipamento.
Relatórios - Visitas Técnicas (RVT)
Descrição: este guia mostrará como gerar um relatório de RVT (Relatório de Visitas Técnicas).
Relatórios - Histórico de Intervenções
Descrição: este guia mostrará como gerar um relatório do histórico de intervenções.
Painel SLA
Descrição: este guia mostrará como obter dados atualizados através do Painel SLA.
Propostas - Pendentes
Descrição: este guia mostrará como visualizar as propostas em aberto e como exportar para o formato PDF ou Excel.
Dúvidas Frequentes
- A proposta que estou visualizando no Cigan não está aparecendo, o que pode estar ocorrendo?
Pode ser que está oportunidade ainda não tenha um orçamento vinculado. Apenas propostas que tenham orçamento irão aparecer.
Propostas - Aprovadas
Descrição: este guia mostrará como visualizar as propostas aprovadas e como exportar para o formato PDF ou Excel.
Documentos
Descrição: este guia mostrará como visualizar a fazer o download dos arquivos de clientes.
Monitoramento
Descrição: este guia mostrará como visualizar o monitoramento de cada equipamento.