Usuários

Controle de UsuáriosDescrição

Na aba controle de usuários é possível visualizar a lista de usuários cadastrados no sistema e editá-las ao clicar sobre o nome do usuário. Nessa lista, também, é exibido a data e hora da última sincronização de dados do usuário através do aplicativo Mobilidade Manutenção.Manutenção

Para cadastrar um novo usuário

 Imagem 7: Lista de controle de usuários

 No final da lista há um botão para a abertura da tela de criação de um novo usuário.

Imagem 8: Botão criação de usuário

Cadastro/Edição de usuário

Na tela de criação de usuário é possível informar:

• Empresa:Empresa/Pessoa*: Código externo do usuário, preenchido automaticamente através do botão “PESQUISAR”;

• Login: Identificador do usuário para acesso ao sistema;

Nome: Nome do usuário;

Senha: Senha do usuário para acesso ao sistema;

Tipo: Tipo do usuário (Técnico: acesso à área operacional, Administrador: acesso à área administrativa e operacional ou Cliente: acesso à área do cliente);

Email:

email para envio de notificações do usuário

Login: Identificador do usuário para acesso ao sistema;
Senha: Senha do usuário para acesso ao sistema; Repetir senha: confirmação da senha digitada anteriormente; Nome: Nome do usuário;
Unidade: Unidade à qual o usuário pertence; Observação:

campo para preencher algum dados adicional sobre o usuário;

Clientes/Unidades: clientes ou que o usuário atende. Ativo: Se o usuário possui acesso ao sistema;

Alterar senha: Caso esteja marcada a senha antiga do usuário será substituída pela nova informada.

Também existem algumas opções eventos que serão enviados notificações para o usuário:

•  Cadastrado de novos equipamentos: quando cadastrado um novo equipamento;
  

 Ao clicarencerrar ordens: quando for encerrada uma ordem de serviço;
 Recorrência de ordens corretivas em gravarmenos de 60 dias: diariamente o sistema verifica se houve recorrência de ordens corretivas.
 Email diário contendo as novasinformações das telemetrias: diariamente pela manhã é enviado um email contendo informações sãodas armazenadastelemetrias cadastradas.
 Notificar quando criadas ordens na basetela pública do equipamento: quando são criadas ordens diretamente tela pública do equipamento.

Após criado o usuário, também há algumas informações nesta tela como:

• Token: o token gerado para uso do aplicativo;

Última sincronização: quando ocorreu a última sincronização do aplicativo; Id login: contador de dadoslogins dono sistema.aplicativo;

 

Dúvidas frequentes

1. Não recebi um email referente a criação de uma ordem e estou com a opção marcada no meu usuário. Como devo proceder?

Verifique se o seu usuário possui o cliente/unidade registrado para ser gerenciado. Somente será enviado a notificação para os usuários que possuem aquele cliente/unidade.

Imagem 9: Tela de cadastro de usuário

Imagem 10: Tela de pesquisa de técnicos

 

Com os dados básicos do usuário armazenados na base de dados do sistema é possível informar os clientes atendidos por ele, para isso deve-se clicar em pesquisar pelo cliente desejado. Para salvar um novo cliente para deve-se clicar no botão “Gravar” do cartão correspondente.

Imagem 11: Clientes do usuário.

 

Imagem 12: Pesquisa de clientes.