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Usuários

Controle de UsuáriosDescrição

Na aba controle de usuários é possível visualizar a lista de usuários cadastrados no sistema e editá-las ao clicar sobre o nome do usuário. Nessa lista, também, é exibido a data e hora da última sincronização de dados do usuário através do aplicativo Mobilidade Manutenção.o

Para cadastrar um novo usuário

 Imagem 7: Lista de controle de usuários


 No final da lista há um botão para a abertura da tela de criação de um novo usuário.

Imagem 8: Botão criação de usuário




Na tela de criação de usuário é possível informar:

  • Empresa:Empresa/Pessoa*: Código externo do usuário, preenchido automaticamente através do botão “PESQUISAR”;

  • Login: Identificador do usuário para acesso ao sistema;

  • Nome: Nome do usuário;

  • Senha: Senha do usuário para acesso ao sistema;

  • Tipo: Tipo do usuário (Técnico: acesso à área operacional, Administrador: acesso à área administrativa e operacional ou Cliente: acesso à área do cliente);

  • Email:

    email para envio de notificações do usuário

  • Login: Identificador do usuário para acesso ao sistema;
  • Senha: Senha do usuário para acesso ao sistema;
  • Repetir senha: confirmação da senha digitada anteriormente;
  • Nome: Nome do usuário;
  • Unidade: Unidade à qual o usuário pertence;

  • Observação:

    campo para preencher algum dados adicional sobre o usuário;

  • Clientes/Unidades: clientes ou que o usuário atende.
  • Ativo: Se o usuário possui acesso ao sistema;

  • Alterar senha: Caso esteja marcada a senha antiga do usuário será substituída pela nova informada.

Também existem algumas opções eventos que serão enviados notificações para o usuário:

  •  Cadastrado de novos equipamentos: quando cadastrado um novo equipamento;
  •  Ao clicarencerrar ordens: quando for encerrada uma ordem de serviço;
  •  Recorrência de ordens corretivas em gravarmenos de 60 dias: diariamente o sistema verifica se houve recorrência de ordens corretivas.
  •  Email diário contendo as novas informações das telemetrias: diariamente pela manhã é enviado um email contendo informações das telemetrias cadastradas.
  •  Notificar quando criadas ordens na tela pública do equipamento: quando são armazenadascriadas naordens basediretamente tela pública do equipamento.

Após criado o usuário, também há algumas informações nesta tela como:

  • Token: o token gerado para uso do aplicativo;
  • Última sincronização: quando ocorreu a última sincronização do aplicativo;
  • Id login: contador de dadoslogins dono sistema.aplicativo;

 

Dúvidas frequentes

1. Não recebi um email referente a criação de uma ordem e estou com a opção marcada no meu usuário. Como devo proceder?

Verifique se o seu usuário possui o cliente/unidade registrado para ser gerenciado. Somente será enviado a notificação para os usuários que possuem aquele cliente/unidade.

Imagem 9: Tela de cadastro de usuário


Imagem 10: Tela de pesquisa de técnicos

 

Com os dados básicos do usuário armazenados na base de dados do sistema é possível informar os clientes atendidos por ele, para isso deve-se clicar em pesquisar pelo cliente desejado. Para salvar um novo cliente para deve-se clicar no botão “Gravar” do cartão correspondente.

Imagem 11: Clientes do usuário.


 

Imagem 12: Pesquisa de clientes.

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