R.V.T - Relatório de Visita Técnica
Descrição: este guia mostrará como gerar um RVT e assiná-lo.
- Clique no botão de "Início" (botão das 3 linhas horizontais), e selecione o menu "R.V.T";
- Caso já tenha algum(ns) RVT já feitos, vai mostrar a listagem;
- Para criar um novo, clique no botão com o símbolo de "+" em laranja, no canto inferior direito;
- Para dar continuidade, é necessário selecionar quais ordens fazem parte desse RVT. Ou seja, no decorrer do dia, ou mês, foram executas ordens de serviço, e são essas que preciso selecionar para o RVT. No campo "Data da conclusão" selecione a data em que foram feitas as ordens naquele cliente;
- No campo "Cliente" irá mostrar os clientes que você atende e poderás selecionar um para criar o RVT;
- Clique n botão "Selecionar Ordens";
- O sistema irá apresentar todas as ordens que foram executadas no período que selecionamos anteriormente, para aquele cliente. Aqui é possível marcar/desmarcar as ordens que irão para o RVT, clicando no checkbox de cada ordem;
- Após selecionar as ordens desejadas, clique no botão "Visualizar Relatório";
- Na tela vai aparecer para selecionar o "Período da visita" que você esteve no cliente. De padrão, o sistema irá trazer a data de início igual a data que foi selecionado anteriormente no campo "Data da conclusão". Mas você poderá alterar caso seja necessário;
- Em seguida aparecerá para qual cliente está sendo feito o RVT e qual foi o tipo de ordem, que o sistema seleciona automaticamente conforme as ordens que foram selecionadas anteriormente. Mas se quiser, poderás marcar/desmarcar o que considerar necessário;
- No campo "Descrição" poderás digitar um resumo do trabalho executado (este campo não é obrigatório o preenchimento):
- Abaixo, é gerado automaticamente um resumo das ordens listadas e o que foi executado, podendo ser exibido para o cliente;
- No campo "Período da visita" o sistema já preenche automaticamente conforme a data que havia sido selecionado anteriormente, mas é possível editar caso seja necessário;
- No campo "Técnico" poderás selecionar quem foi o técnico que executou as ordens;
- No campo "Responsável cliente" poderás inserir o nome da pessoa que é responsável por este cliente;
- Após ter feito o preenchimento do RVT, clique no botão "Assinar/Concluir" para fazer a assinatura do RVT;
- A tela do seu Smartphone irá ficar horizontalmente, para você fazer a assinatura;
- Clique no botão de "certo" no canto superior a direita para concluir;
- A tela recarrega e exibe a listagem dos RVT, podendo visualizar o que você acabou de fazer que está em último na listagem. Assim que o app for sincronizado, no RVT será inserido um número do lugar do "*".
OBS:
- É possível fazer um RVT de um ordem apenas, ou de uma corretiva. Mas também posso fazer um RVT de um mês inteiro, pois este Relatório de Visita Técnica é bem amplo e flexível.
- Para desmarcar todas as ordens de uma só vez quando estiver na tela de "Ordens - RVT", clique no botão de "X" na barra superior a direita, e todas as ordens serão desmarcadas.
- Para marcar todas as ordens de uma só vez quando estiver na tela de "Ordens - RVT", clique no botão de "Caixa" na barra superior a direita, e todas as ordens serão marcadas.